O Gartner, empresa de consultoria que realiza pesquisas e identifica as tendências acerca do mercado de TI, publica anualmente o relatório “Gartner Top Strategic Technology Trends” onde apresenta os principais pontos que merecem atenção por parte dos CIOs e executivos de TI, ajudando seus clientes e o mercado em geral na tomada de decisões no dia a dia.
Em 2020 a Hyperautomation, que tem como proposta usar as tecnologias para automatizar tarefas que antes exigiam humanos, foi posicionada como a Tendência No 1.
Neste papel destaco o gerenciamento de processos de negócios (BPM) atrelado as suítes de gerenciamento de processos de negócios inteligentes (iBPMS) e a automação de processos robóticos (RPA), bem como a inteligência artificial (IA) e o aprendizado de máquina (ML) que permitem cada vez mais automatizar rapidamente os processos de negócio.
O uso destas tecnologias permitiu as empresas e organizações, com o uso de metodologias ágeis e soluções low code, acelerar a adoção dos “negócios digitais” para se conectar de forma eficiente a seus clientes, parceiros e fornecedores trazendo benefícios a todos.
O Gartner publicou o “Gartner Top Strategic Technology Trends for 2022” apresentando 12 tendências de tecnologia importantes para qualquer empresa nos próximos três a cinco anos e, como era de se esperar, em função da abordagem disciplinada, a Hyperautomation novamente é citada como um dos principais tópicos
Com isso, se consolida a necessidade do uso orquestrado de processos baseado em iBPMS e RPA somado a outras ferramentas como Inteligência Artificial (IA), Aprendizado de máquina (ML), Arquitetura de software orientada a eventos, Plataforma de integração como serviço (iPaaS), Ferramentas de baixo código / sem código, Software empacotado e outros tipos de ferramentas de automação de decisões, processos e tarefas, são fundamenteis, importantes e imprescindíveis para uma verdadeira Transformação Digital.
Feito as considerações, volto a aquela velha e boa provocação para uma efetiva reflexão “Sua empresa precisa disto?”.
Por: Airton Caetano
